Configuracion y/o Capacitación para campaña en Elastix

Gente con experiencia en Elastix. Deseo hacer una campaña saliente en modulo CallCenter de Elastix, quiza ya se pueda hacer configurandolo, quizas hay que hacer algun contexto, ó quizas con un nuevo dialer/script. Busco una experto que me brinde la solucion, ya sea por email, skype o remoto.<ol><li>Se usará el modulo de campaña saliente normal del call center de Elastix, ya que se hara con distintas bases de numeros.</li><li>Elastix llamará  y cuando pueda establecer la comunicacion con el cliente, en vez de pasar el llamado al agente (hasta aqui funcionamiento normal del elastix), reproducirá un sonido pregrabado de 50 segundos.</li><li>En ese sonido la locucion dice que si desea hablar con alguien presione 1 y alli deba derivar el llamado al/los agentes disponibles.</li><li>Cuando se quede sin agentes disponibles, el dialer debe frenar de discar (funcionamiento normal del elastix) pero es importante aclarar porque no me sirve si elastix no tiene control sobre que agentes estan atendiendo.</li></ol>Gracias.<br /> <ol><li> </li></ol>