Buenas:
Su proyecto es interesante, pongo a su disposición todo mi conocimiento y experiencia para el desarrollo.
Podemos generar una campaña con el objetivo de generar una recompra, puede ser en primera instancia generando un evento para concentrarlos donde se les entregue soporte y adicional se les habla de los nuevos productos, hablando de las bondades de los mismos y de la ventajas de los mantenimientos, como están concentrados en varios países puede ser un Hangout, con un tema central de interes para ellos, donde por su participación se les entrega algo. Como me imagino se tiene una base de datos de ellos, se envían mailing de invitación, inscripción y de confirmación al evento.
Otra opción, Si es posible también seria interesante realizar un simposio o seminario, donde ellos asistan, por la cercanía de los países, donde se capacitan en un tema de su agrado y al final se les ofrece los productos.
Si me entrega más información podemos desarrollar algo mas puntual
gracias