Ajustar erro no cálculo de frete da loja online - plataforma wordpress - 83627

Boa tarde, Eu tenho uma loja online e ultimamente esta dando erro no calculo de [login to view URL] se finaliza a compra, você coloca seu estado e cep e clica em atualizar frete,quando se faz isso os tipos de frete que entrego não estão sendo puxados (que entrego por Pac e sedex) Qualquer cep que eu coloco, a mensagem que aparece é: Digite seu destino de envio e código postal para ver opções de envio e taxas. . Pode não haver métodos disponíveis para o seu destino e você deve entrar em contato conosco para obter ajuda.. Está dando erro, preciso que isso seja arrumado o mais breve. Poderia me ajudar?