Configurar e administrar um projeto de CRM pela plataforma ZOHO

Tenho uma empresa de Coaching e agora que estou iniciando as atividades de forma mais agressiva. O objetivo é termos uma plataforma única para todas as ações comercias e marketing. Analisei algumas soluções, no entanto a que mais chamou a atenção foi o Zoho pois é ampla e possibilita a integração de várias atividades. Minha intenção é que o freelancer ofereça os serviços de configuração e gestão da plataforma.