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Oscar M.

@omaciasd

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Experiencia Operador del centro de datos Nombre de la empresa: UTR&T. Fechas de empleo: sept. de 2018 – actualidad Duración del empleo: 5 meses Ubicación: Cali Aptitudes Adquiridas: +Comunicación y manejo del cliente. +Alta Disponibilidad: 24/7*365 días del año. +Rotación de turnos : 8 Horas. +Realizar informes, cotizaciones y Labores administrativas. +Realizar reportes de temperaturas y estado del servicio de Internet y móvil con proveedores. +Documentar actividades realizadas en el turno, especificar tareas pendientes y planes de trabajo. +Apoyo en labores de Coordinación TI. +Capacitación en Tecnologías y Sistemas de Información. +Capacitación y retroalimentación de procesos. +Soporte Online, En Sitio y Remoto a usuarios finales. +Ejecutar planes de trabajo. +Gestión de incidentes, requerimientos, estados y cierres de casos, acuerdos de servicios.-ITIL.
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Experiencia Operador del centro de datos Nombre de la empresa: UTR&T. Fechas de empleo: sept. de 2018 – actualidad Duración del empleo: 5 meses Ubicación: Cali Aptitudes Adquiridas: +Comunicación y manejo del cliente. +Alta Disponibilidad: 24/7*365 días del año. +Rotación de turnos : 8 Horas. +Realizar informes, cotizaciones y Labores administrativas. +Realizar reportes de temperaturas y estado del servicio de Internet y móvil con proveedores. +Documentar actividades realizadas en el turno, especificar tareas pendientes y planes de trabajo. +Apoyo en labores de Coordinación TI. +Capacitación en Tecnologías y Sistemas de Información. +Capacitación y retroalimentación de procesos. +Soporte Online, En Sitio y Remoto a usuarios finales. +Ejecutar planes de trabajo. +Gestión de incidentes, requerimientos, estados y cierres de casos, acuerdos de servicios.-ITIL.
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