Kelly Yurani R.

Desde el año 2016 me dedico principalmente al soporte web, Asistencia Virtual, Atención al cliente y actualmente como Community Manager. He desempeñado funciones tales como: Planeación y realización de contenido, desempeñando principalmente mi fuerte, que es el contenido de valor. Te puedo enseñar a manejar tus redes sociales teniendo en cuenta la voz de tu marca y el objetivo que tengas. Identificación y resolución de fallas primarias en el sitio web y en los perfil de los usuarios. Registro de pagos, control y reporte de los mismos. Reorganización de contenido en el sitio web, según beneficios de los usuarios. Fidelización de usuarios, obtenido principalmente con la pronta solución de consultas y fallas. Manejo de herramientas informáticas (Word, Excel, Internet) para el control y reporte de incidentes en el funcionamiento del sitio web. Redacción y digitación de documentos para los procesos de atención. Dígito y transcribo con gran velocidad toda clase de textos, cuento con excelente ortografía, vista rápida para detectar errores y facilidad en redacción. Habilidades personales: organizada, puntual, eficiente, amable, proactiva y un alto grado de compromiso. Daré lo mejor de mí por cumplir a cabalidad con tu proyecto.