Olá,
Sou OCP Oracle com 15 anos de experiência.
Tenho interesse em ajudá-los a resolver este problema. Imagino que vocês tenham avaliado os riscos de segurança desta operação nestes moldes, e por isso proponho-me a assinar um termo de confidencialidade. Minha proposta é para instance NON-RAC e não considerando instance StandBy. Dependo da infra podemos ajustar o preço do trabalho. Caso tenham interesse, preciso antes do upgrade um relato completo de sua infraestrutura e de seu BD. Dependendo do downtime requisitado é aconselhável um ambiente de homologação ( clone no produção ) para realizar os testes e escapar da maioria dos imprevistos.
Atenciosamente,
Erivelton Vichroski
OCP Database Oracle