Hallo,
Experte in der BPO-Branche als Kundenbetreuer, Sales-Rep, Sales Manager und auch als digitaler Telemarketer. Umfassende Erfahrung mit verschiedenen Arten von Branchen wie Sales und Mkt, Finanzen, Versicherungen, Gesundheitswesen, Immobilien, Tourismus, Technologie, Beratung, etc. Arbeitete mit verschiedenen führenden Unternehmen in den USA, Europa und Lateinamerika zusammen (Magenta Versicherung, TKL World class -Gitarrenkoffer, Aviatur Reisegruppe, MedSupplies, Globallee, Perchpeek, RWND, Homaris, Kiwi Credits, Marriott Hotels, Melia, usw.)
Volle Verfügbarkeit innerhalb des CET-Zeitzone.
Englisch auf Expertenniveau, Deutsch (Gelsenkirchen) und Spanisch als Muttersprachen.
Inbound/Outbound Kundendienst, Einstellung von Terminen, Live-Chat-Unterstützung, Unterstützung bei sozialen Netzwerken, Lösen von Tickets, E-Mail-Handling, technische Unterstützung, Sales-rep, Kaltakquise, Lead-Generierung.
Perfekte Beherrschung verschiedener Kundensupport-Software wie Zendesk, Live Chat, Zoiper, Intercom, HelpCrunch, CloudTalk, HubSpot, Slack, Zoho, Clickfunnels, Odoo, Salesforce, etc.
Ich kann sehr positive Bewertungen meiner Dienstleistungen vorweisen.
Ich freue mich wirklich darauf, von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen,
Pedro Martinez