Asesoría para diseño de evaluación nivel de servicio
$250-750 USD
Dibayar saat pengiriman
Somos una empresa que presta servicios de importación China a Chile y queremos conocer el nivel de nuestro servicio.
Contamos con una herramienta tecnológica potente para la realización de encuestas (mail, whatsaspp, teléfono, app, etc) pero estamos buscando un experto en servicio al cliente que nos guíe en el diseño, formulación de las preguntas (NPS, CES, CSAT, u otras) y frecuencia de medición.
El trabajo por ahora sólo consiste en la etapa anteriormente mencionada.
ID Proyek: #32693259
Tentang proyek
7 freelancer rata-rata menawar $479 untuk pekerjaan ini
Estimado señor, He trabajado en atención al cliente. Puedo ayudarlo a formular las preguntas (NPS, CES, CSAT) y la frecuencia de medición. Envía un mensaje para discutir más. Tuyo sinceramente Lubán
¡Buenas tardes! Puedo apoyarte en la elaboración de las encuestas, tengo experiencia en ellas ya que las he aplicado con fines evaluativos, dado que soy maestra, pero sin problema puedo aplicarla a este ámbito. Espero Lebih banyak
Saludos! Tengo experiencia de 20 años en temas de gestión; además estoy certificado para la elaboración de métricas de servicio al cliente(NPS, CES, CSAT, y más).
Hola tengo 8 años de experiencia trabajando en mercadeo digital para Startups, soy experta en hacer mediciones de customer growth como el NPS CES, CSAT, a su vez encontrar los puntos de fricción que experimenta el us Lebih banyak
De acuerdo a mi experiencia en diseño de instrumentos en ciencias del comportamiento y fortaleza en análisis de datos cuantitativos, puedo realizar aportes importantes a este proyecto que impacten los objetivos de la o Lebih banyak
Hola, soy Edixon y al revisar tu proyecto me pareció interesante ofrecerte mi ayuda en la preparación de tus instrumentos de medición de la experiencia y satisfacción de tus clientes en Chile, tengo conocimiento en el Lebih banyak
Hola mi nombre es Pedro Mejia y me interesa la oferta aca le dejo un breve resumen de mi perfil, Tecnico en Operaciones Comerciales , Elevadas normas morales, gran sentido de responsabilidad y respeto a los demás. Mane Lebih banyak
