Customer supportPekerjaan

Saya membutuhkan seorang admin yang dapat membalas chat customer di media sosial—fokus utama di WhatsApp. Tugasnya sederhana: memberikan respons standar yang ramah, jelas, dan konsisten sesuai template yang sudah saya sediakan. Ruang lingkup: • Memantau dan menjawab pesan masuk selama jam operasional yang kami tentukan. • Menggunakan template agar nada dan informasi selalu seragam. • Mencatat pertanyaan di luar template untuk saya tindak lanjuti. Saya mengutamakan ketepatan waktu balasan, tata bahasa yang baik, dan kemampuan menjaga suasana positif saat berkomunikasi. Kirimkan pengalaman singkat Anda sebagai admin chat atau customer service, beserta perkiraan ketersediaan harian.

Saya memerlukan seorang admin chat yang siap menangani percakapan masuk di WhatsApp dan fokus memberikan informasi produk secara cepat, ramah, dan akurat. Ruang lingkup pekerjaan: • Membalas setiap chat WhatsApp dengan detail...Kriteria yang saya cari: • Terbiasa menggunakan WhatsApp Business dan fitur label atau template pesan. • Mampu mengetik cepat dalam Bahasa Indonesia yang jelas tanpa typo. • Responsif; idealnya membalas dalam waktu maksimal 5 menit selama jam kerja yang kita sepakati. • Memahami dasar-dasar copywriting ringan untuk penawaran produk. Silakan jelaskan pengalaman Anda sebagai admin chat atau customer service khususnya melalui WhatsApp, serta ketersediaan jam kerja harian. Saya akan meninjau profil dan memilih satu freelancer untu...

Saya mencari seorang freelancer yang bisa bekerja sepenuhnya dari rumah untuk dua tugas utama: 1. Layanan Pelanggan • Menjawab DM, komentar, dan pertanyaan seputar produk secara ramah dan cepat. • Mencatat keluhan, memberi solusi pertama, serta meneruskan kasus kompleks ke tim internal. 2. Penulisan Konten Media Sosial (TikTok) • Menyusun ide, skrip singkat, dan caption yang selaras dengan brand tone. • Mengoptimalkan hashtag, CTA, dan jadwal posting agar video lebih mudah viral. Yang saya butuhkan: • Bahasa Indonesia tertulis dan lisan yang baik. • Respons cepat di jam kerja yang disepakati. • Kreativitas untuk membuat konten ringan sekaligus informatif. Bonus jika Anda juga nyaman mengelola Instagram atau Facebook, namun fokus u...

Saya memerlukan seorang admin chat yang siap menangani percakapan masuk di WhatsApp dan fokus memberikan informasi produk secara cepat, ramah, dan akurat. Ruang lingkup pekerjaan: • Membalas setiap chat WhatsApp dengan detail...Kriteria yang saya cari: • Terbiasa menggunakan WhatsApp Business dan fitur label atau template pesan. • Mampu mengetik cepat dalam Bahasa Indonesia yang jelas tanpa typo. • Responsif; idealnya membalas dalam waktu maksimal 5 menit selama jam kerja yang kita sepakati. • Memahami dasar-dasar copywriting ringan untuk penawaran produk. Silakan jelaskan pengalaman Anda sebagai admin chat atau customer service khususnya melalui WhatsApp, serta ketersediaan jam kerja harian. Saya akan meninjau profil dan memilih satu freelancer untu...

Saya membutuhkan seorang admin yang dapat membalas chat customer di media sosial—fokus utama di WhatsApp. Tugasnya sederhana: memberikan respons standar yang ramah, jelas, dan konsisten sesuai template yang sudah saya sediakan. Ruang lingkup: • Memantau dan menjawab pesan masuk selama jam operasional yang kami tentukan. • Menggunakan template agar nada dan informasi selalu seragam. • Mencatat pertanyaan di luar template untuk saya tindak lanjuti. Saya mengutamakan ketepatan waktu balasan, tata bahasa yang baik, dan kemampuan menjaga suasana positif saat berkomunikasi. Kirimkan pengalaman singkat Anda sebagai admin chat atau customer service, beserta perkiraan ketersediaan harian.

...survei nasional, atau laporan lembaga tepercaya terkait kebiasaan pria dalam bercerita, tekanan sosial, dan dampaknya pada kesehatan mental. • Menyusun insight utama ke dalam poin-poin singkat namun padat data (statistik, kutipan peneliti, contoh nyata). • Merancang minimal 5 strategi praktis yang mudah diterapkan pendengar—misalnya teknik komunikasi, latihan regulasi emosi, atau cara membangun support group. • Memberikan referensi lengkap setiap data agar saya bisa menyebutkannya di udara. • Format akhir: dokumen 3–4 halaman berisi ringkasan riset, tabel statistik ringkas, dan daftar strategi beserta langkah penerapannya. Hasil riset harus ditulis dalam Bahasa Indonesia yang lugas, siap saya baca di podcast, tanpa jargon akademis berlebih...

Saya membutuhkan seorang admin customer service yang siap memantau dan menjawab semua pesan masuk di akun Facebook bisnis kami. Fokus utama ada pada: • Menangani chat Facebook secara cepat, ramah, dan solutif. • Menyampaikan jawaban dalam Bahasa Indonesia yang jelas; Bahasa Inggris digunakan bila pelanggan membutuhkannya. • Mendokumentasikan pertanyaan umum dan solusi singkat untuk referensi tim. Keahlian yang paling dihargai: customer service, komunikasi efektif, problem solving, serta kesabaran dalam menghadapi berbagai tipe pelanggan. Jika Anda terbiasa menggunakan fitur Inbox/Facebook Business Suite dan nyaman bekerja secara mandiri, saya menantikan bantuan Anda untuk menjaga kepuasan pelanggan kami tetap tinggi.

Saya membutuhkan seorang admin yang dapat membalas chat customer di media sosial—fokus utama di WhatsApp. Tugasnya sederhana: memberikan respons standar yang ramah, jelas, dan konsisten sesuai template yang sudah saya sediakan. Ruang lingkup: • Memantau dan menjawab pesan masuk selama jam operasional yang kami tentukan. • Menggunakan template agar nada dan informasi selalu seragam. • Mencatat pertanyaan di luar template untuk saya tindak lanjuti. Saya mengutamakan ketepatan waktu balasan, tata bahasa yang baik, dan kemampuan menjaga suasana positif saat berkomunikasi. Kirimkan pengalaman singkat Anda sebagai admin chat atau customer service, beserta perkiraan ketersediaan harian.

Saya sedang membuka layanan baru dan ingin memastikan setiap pesan dari customer di Telegram mendapat balasan cepat, ramah, dan konsisten. Tugas Anda mencakup dua hal utama: 1. Menyusun template balasan • Buat rangkaian template yang mudah saya gunakan di Telegram. • Sertakan informasi produk atau layanan serta kontak layanan pelanggan di setiap template yang relevan. • Pastikan nada bahasa profesional namun tetap hangat, sehingga customer merasa diperhatikan. 2. Menangani percakapan harian • Gunakan template tersebut sebagai panduan, lalu sesuaikan jika pertanyaan customer memerlukan detail tambahan. • Jaga waktu respons singkat—idealnya di bawah 5 menit selama jam operasional. • Catat pertanyaan beru...

Saya membutuhkan bantuan untuk membalas semua pesan yang masuk di akun Telegram saya. Pekerjaannya sederhana: pantau chat secara rutin, balas dengan sopan, singkat, dan sesuai panduan yang akan saya berikan. Ruang lingkup tugas: • Membalas chat pelanggan di Telegram tepat waktu. • ...Kualifikasi yang saya perlukan: • Terbiasa memakai Telegram (mobile maupun desktop). • Komunikatif, tulisannya rapi, dan mampu berbahasa Indonesia dengan baik. • Responsif; target saya balasan maksimal dalam beberapa menit selama jam kerja yang kita sepakati. Deliverable harian: laporan singkat jumlah chat yang ditangani dan isu yang perlu eskalasi. Jika Anda terbiasa menjadi admin chat atau customer service online, pekerjaan ini akan terasa familiar. Mari diskusik...

Saya ingin memonetisasi aktivitas membalas pesan di Facebook, khususnya ketika saya menjawab pertanyaan atau keluhan pelanggan. Saya membutuhkan panduan terstruktur yang mencakup: 1. Model pendapatan yang realistis untuk layanan customer support berbasis Facebook (misalnya paket langganan bulanan, biaya per tiket, atau upselling produk/layanan). 2. Riset pasar singkat—siapa yang biasanya membutuhkan jasa ini dan kisaran tarif yang berlaku di Indonesia. 3. Alur kerja harian yang efisien menggunakan Facebook Business Suite, fitur auto-reply, dan, bila relevan, alat pihak ketiga seperti ManyChat atau Chatfuel. 4. SOP terperinci: template balasan untuk pertanyaan umum maupun keluhan, cara eskalasi masalah teknis, dan metrik kinerja (SLA, CSAT, response time). 5. ...

...aksi praktis dan timeline perbaikan. • Mendampingi tim internal—melalui sesi coaching, workshop, atau call rutin—untuk memastikan setiap tugas dijalankan sesuai standar. • Memantau KPI kepuasan pelanggan, membuat laporan kemajuan bulanan, serta merekomendasikan penyesuaian strategi bila diperlukan. Saya mengutamakan kandidat yang: • Berpengalaman sebagai konsultan layanan pelanggan atau customer success. • Terbiasa bekerja secara kolaboratif dalam proyek jangka panjang. • Siap “mengerjakan tugas” detail, mulai dari riset hingga implementasi di lapangan. Sertakan portofolio relevan, studi kasus singkat, dan pendekatan yang Anda usulkan. Saya berharap dapat memulai kolaborasi sesegera mungkin dan berkembang bersama An...

Saya sedang membuka layanan baru dan ingin memastikan setiap pesan dari customer di Telegram mendapat balasan cepat, ramah, dan konsisten. Tugas Anda mencakup dua hal utama: 1. Menyusun template balasan • Buat rangkaian template yang mudah saya gunakan di Telegram. • Sertakan informasi produk atau layanan serta kontak layanan pelanggan di setiap template yang relevan. • Pastikan nada bahasa profesional namun tetap hangat, sehingga customer merasa diperhatikan. 2. Menangani percakapan harian • Gunakan template tersebut sebagai panduan, lalu sesuaikan jika pertanyaan customer memerlukan detail tambahan. • Jaga waktu respons singkat—idealnya di bawah 5 menit selama jam operasional. • Catat pertanyaan beru...

Saya ingin memastikan seluruh data dan akun Kredivo saya benar-benar terhapus. Situasi saya: • Saya sudah mencoba Live Chat Kredivo, namun permintaan belum terselesaikan. • Saya membutuhkan bantuan langsung dari customer service Kredivo—termasuk, bila perlu, melalui WhatsApp resmi Kredivo di 6282297929523. Yang saya perlukan dari Anda: 1. Menghubungi atau mengarahkan saya ke jalur customer service yang efektif hingga permintaan penghapusan disetujui. 2. Membimbing saya selama proses verifikasi agar penghapusan data berlangsung aman. 3. Memberikan ringkasan tertulis setiap langkah yang sudah ditempuh dan status akhirnya (mis. tiket, email konfirmasi, atau kode referensi). Keberhasilan proyek diukur ketika saya menerima konfirmasi resmi dari K...

Saya ingin memastikan seluruh data dan akun Kredivo saya benar-benar terhapus. Situasi saya: • Saya sudah mencoba Live Chat Kredivo, namun permintaan belum terselesaikan. • Saya membutuhkan bantuan langsung dari customer service Kredivo—termasuk, bila perlu, melalui WhatsApp resmi Kredivo di 6282297929523. Yang saya perlukan dari Anda: 1. Menghubungi atau mengarahkan saya ke jalur customer service yang efektif hingga permintaan penghapusan disetujui. 2. Membimbing saya selama proses verifikasi agar penghapusan data berlangsung aman. 3. Memberikan ringkasan tertulis setiap langkah yang sudah ditempuh dan status akhirnya (mis. tiket, email konfirmasi, atau kode referensi). Keberhasilan proyek diukur ketika saya menerima konfirmasi resmi dari K...

Saya menawarkan layanan analisis teknikal saham dengan fokus pada pola Simple Moving Average (SMA). Ruang lingkup: • Menentukan periode SMA yang optimal sesuai profil risiko dan horizon investasi Anda. • Memetakan level support-resistance utama berdasarkan persilangan (crossover) SMA. • Menyusun laporan singkat berisi grafik, interpretasi sinyal beli/jual, dan rekomendasi tindak lanjut. Jika Anda membutuhkan penyesuaian periode, pengujian beberapa emiten, atau penggabungan indikator lain nanti—seperti RSI atau Bollinger Bands—saya siap mendiskusikannya. Hasil akhir saya kirim dalam format PDF dan file chart (PNG) sehingga Anda dapat langsung meninjau serta membagikannya. Silakan lampirkan daftar saham yang ingin dianalisis beserta rentang wa...

Saya butuh tangan terampil y...dokumen • Mengumpulkan, menyortir, dan menata arsip fisik ke dalam map/folder berlabel jelas. • Melakukan digitalisasi: memindai dokumen penting, memberi nama file konsisten, dan mengunggahnya ke drive yang sudah kami siapkan, lengkap dengan indeks pencarian sederhana. • Menetapkan alur keluar-masuk dokumen agar tim lain mudah melacaknya. Kualifikasi ideal: berpengalaman di sales support, teliti saat bekerja dengan dokumen, terbiasa memakai alat pemindaian sederhana serta platform cloud (Google Drive atau OneDrive). Saya menyediakan panduan prosedur kerja, akses dokumen, dan database prospek. Laporkan kemajuan tiap akhir pekan melalui spreadsheet bersama. Jika Anda siap membantu penjualan sekaligus merapikan arsip, mar...

Saya mencari seorang agen live chat berbahasa Indonesia untuk melayani pengunjung toko online kami. Fokus utama Anda adalah menjawab pertanyaan pelanggan secara cepat, akurat, dan sopan. Ruang lingkup tugas: • Menangani semua percakapan masuk melalui platform live chat selama shift ...tingkat kepuasan pelanggan dengan respons ramah dan solutif. Kualifikasi yang saya butuhkan: • Fasih berbahasa Indonesia tulis. • Pengalaman di e-commerce atau layanan pelanggan daring menjadi nilai tambah. • Mampu multitasking antara beberapa jendela chat tanpa mengorbankan kualitas. • Koneksi internet stabil dan perangkat yang andal. Berikan gambaran singkat pengalaman Anda di bidang customer service serta ketersediaan jam kerja. Saya siap memulai segera setelah men...

Saya membutuhkan seorang agen customer service untuk menangani live chat pada layanan kami setiap hari pukul 20.00–01.00 WIB. Obrolan dikelola melalui platform LiveChat, jadi pengalaman sebelumnya dengan alat ini akan sangat membantu. Tugas utama • Merespons pertanyaan umum tentang layanan kami secara ramah, jelas, dan profesional. • Mengikuti panduan tertulis serta skrip yang sudah disediakan agar jawaban konsisten. • Mencatat percakapan penting dan menandai tiket untuk eskalasi bila ada isu di luar wewenang Anda. Yang saya harapkan • Kecepatan mengetik tinggi dan ketelitian dalam penulisan. • Komitmen hadir tepat waktu sepanjang jadwal yang disepakati. • Kemampuan menjaga rata-rata waktu respons di bawah satu menit. • Komu...

Saya ingin membangun chatbot berbasis AI yang terhubung langsung ke WhatsApp Business API. Fokusnya dua hal sekaligus: memproses pesanan produk dan melayani pertanyaan pelanggan secara real-time. Kebutuhan utama • Chatbot harus bisa memandu pelanggan memilih produk, mencatat nama & alamat, kuantitas, serta detail pembayaran—semua dalam satu alur percakapan. • Untuk customer service, bot perlu menjawab FAQ seputar ketersediaan barang, status pengiriman, pengembalian, dan pertanyaan umum lainnya. • Setiap pesanan yang masuk harus otomatis diteruskan ke dashboard admin atau email agar tim saya bisa memprosesnya tanpa jeda. Fitur yang saya harapkan 1. Integrasi penuh dengan WhatsApp Business API (atau penyedia gateway setara seperti Twilio). 2...

Saya membutuhkan seorang admin bales cht untuk menangani komunikasi pelanggan di WhatsApp. Setiap hari ma...WhatsApp pada jam operasional yang kita sepakati. • Menggunakan template dan FAQ yang saya sediakan, lalu menyesuaikannya bila diperlukan. • Mencatat pertanyaan penting ke Google Sheet untuk tindak lanjut. • Mengeskalasi keluhan atau kasus sensitif langsung kepada saya. Saya akan memberikan akses ke akun WhatsApp Business serta panduan lengkap nada dan gaya bahasa. Pengalaman sebelumnya dalam customer service online menjadi nilai tambah, tetapi yang terpenting Anda sigap, teliti, dan nyaman berkomunikasi. Cantumkan ketersediaan waktu harian Anda dan estimasi kecepatan respons (target di bawah 5 menit ketika online). Saya menantikan kerja sama yang lancar...

Saya membutuhkan bantuan untuk membalas semua pesan masuk di WhatsApp dan Telegram milik bisnis jasa saya. Mayoritas pesan berupa pertanyaan calon pelanggan seputar detail layanan, harga, ketersediaan jadwal, serta prosedur pemesanan. Tugasnya sederhana namun menuntut k...sepakati. Setelah jam tersebut, Anda cukup men‐tag pesan agar saya follow-up keesokan harinya. Komunikasi internal kita bisa lewat Google Sheets untuk log harian dan Telegram group agar mudah memantau perkembangan. Deliverable utama: • Balasan real-time yang akurat dan sopan di WhatsApp & Telegram • Rekap singkat harian (nama prospek, topik, status closing) Jika Anda terbiasa dengan customer support berbasis chat, mahir bahasa Indonesia, dan punya koneksi internet stabil sepanjang ...

Saya membutuhkan seorang admin bales cht untuk menangani komunikasi pelanggan di WhatsApp. Setiap hari ma...WhatsApp pada jam operasional yang kita sepakati. • Menggunakan template dan FAQ yang saya sediakan, lalu menyesuaikannya bila diperlukan. • Mencatat pertanyaan penting ke Google Sheet untuk tindak lanjut. • Mengeskalasi keluhan atau kasus sensitif langsung kepada saya. Saya akan memberikan akses ke akun WhatsApp Business serta panduan lengkap nada dan gaya bahasa. Pengalaman sebelumnya dalam customer service online menjadi nilai tambah, tetapi yang terpenting Anda sigap, teliti, dan nyaman berkomunikasi. Cantumkan ketersediaan waktu harian Anda dan estimasi kecepatan respons (target di bawah 5 menit ketika online). Saya menantikan kerja sama yang lancar...

Saya membutuhkan sebuah SOP terstruktur untuk tim pelayanan pelanggan agar kesalahan dan keluhan yang bersumber dari kurangnya informasi dapat ditekan semaksimal mungkin. Dokumen ini harus menggambarkan dengan jelas: • Prosedur langkah-demi-langkah mulai dari sapaan pertama hingga penutupan tiket, termasuk poin kontrol kualitas di setiap tahap. • Format pemberian informasi yang wajib—skrip panggilan, template email, serta daftar FAQ—agar setiap staf menyampaikan data yang sama lengkap dan akurat. • Alur eskalasi dan keputusan yang divisualisasikan dalam flowchart sehingga siapa pun dapat melihat rute tercepat menyelesaikan masalah. • Panduan micro-training singkat (5–10 menit per topik) untuk membiasakan staf memakai SOP ini. • Metrik eva...

Saya mencari seseorang yang bisa menangani semua pesan masuk di WhatsApp saya dengan cepat dan sopan, sekaligus membantu menyusun skrip/template balasan yang efisien. Fokus utama saat ini memang hanya WhatsApp, namun fleksibilitas untuk ...Tanggapan real-time atau secepat mungkin selama jam kerja yang kita sepakati. • Nada balasan konsisten, ramah, dan profesional agar pelanggan merasa dihargai. • Bantu saya merumuskan skrip dasar—mulai dari sapaan, penanganan pertanyaan umum, sampai penutup—lalu memolesnya agar terasa natural. Mohon lampirkan pekerjaan sebelumnya yang relevan saat melamar, terutama jika pernah mengelola customer service via chat atau merancang template pesan. Saya akan menilai kecepatan respon, kesopanan gaya bahasa, dan kemampuan Anda ...

Saya membutuhkan bantuan untuk menangani aneka pesan masuk di akun Telegram saya. Fokus pekerjaan ini murni pada kegiatan membalas pesan—bukan mengelola grup ataupun menerbitkan konten. Tugas utama: • Memantau dan merespons chat secara cepat dan sopan sesuai panduan yang sudah saya siapkan. • Mencatat pertanyaan pen...secara cepat dan sopan sesuai panduan yang sudah saya siapkan. • Mencatat pertanyaan penting atau permintaan khusus guna saya tindak lanjuti. Saya akan menyediakan: • Akun Telegram dengan akses admin. • Template jawaban dan pedoman gaya bahasa. Harapannya, percakapan tetap ramah, jelas, dan responsif sehingga reputasi layanan kami terjaga. Jika Anda terbiasa menggunakan Telegram untuk customer service atau keperluan ser...

Saya membutuhkan seorang spesialis Customer Service yang dapat bekerja sepenuhnya jarak jauh. Fokus utamanya adalah melayani pelanggan berbahasa Indonesia melalui kanal digital (chat, email, dan, bila diperlukan, panggilan suara). Apa yang saya butuhkan: • Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan informasi pelanggan dengan sopan, cepat, dan akurat. • Mencatat setiap interaksi di sistem tiket kami sehingga tim lain mudah menindaklanjuti. • Memberi umpan balik rutin mengenai masalah berulang agar perbaikan proses bisa segera dijalankan. Kualifikasi penting: • Kefasihan penuh Bahasa Indonesia, lisan dan tulisan. • Koneksi internet stabil dan ruang kerja tenang untuk berkomunikasi profesional. • Disiplin waktu karena seluruh posisi ini bers...

Saya membutuhkan bantuan seorang customer service khusus live chat yang bisa online pada jam tertentu setiap hari. Setiap sesi berlangsung sekitar 1–2 jam, dan fokus Anda adalah: • Menjawab pertanyaan pelanggan secara cepat, ramah, dan jelas sesuai panduan yang sudah ada • Mencatat masalah berulang dan umpan balik penting dalam laporan harian singkat • Menyampaikan isu kritis kepada saya segera setelah muncul Saya menyediakan panduan produk, skrip dasar, serta akses ke platform chat yang kami gunakan. Pengalaman sebelumnya di layanan pelanggan atau e-commerce akan sangat membantu, namun yang terpenting adalah kecepatan mengetik, kemampuan berbahasa Indonesia yang baik, dan sikap profesional. Mohon cantumkan: – Jam harian yang paling nyaman bagi An...

...industri sports & wellness * Mengoptimalkan kolaborasi antar unit bisnis (Padel x Fisioterapi x Gym) * Menganalisis performa campaign dan memastikan ROI yang terukur * Berkoordinasi dengan tim konten dan operasional untuk memastikan eksekusi berjalan optimal Kualifikasi * Minimal 2 tahun pengalaman di posisi Marketing Manager / Brand Activation / Partership Lead / Growth (bukan hanya sebagai support/assistant) * Diutamakan memiliki pengalaman di industri sports, fitness, wellness, atau lifestyle * Pengalaman di industri padel atau aktif padel dan mengikuti perkembangan padel/gym/fisioterapi menjadi nilai tambah * Terbiasa menangani lebih dari satu brand atau unit bisnis secara bersamaan * Memiliki pengalaman nyata dalam menjalankan event dan campaign berbasis revenue * Dapat...

Saya membutuhkan bantuan seorang customer service khusus live chat yang bisa online pada jam tertentu setiap hari. Setiap sesi berlangsung sekitar 1–2 jam, dan fokus Anda adalah: • Menjawab pertanyaan pelanggan secara cepat, ramah, dan jelas sesuai panduan yang sudah ada • Mencatat masalah berulang dan umpan balik penting dalam laporan harian singkat • Menyampaikan isu kritis kepada saya segera setelah muncul Saya menyediakan panduan produk, skrip dasar, serta akses ke platform chat yang kami gunakan. Pengalaman sebelumnya di layanan pelanggan atau e-commerce akan sangat membantu, namun yang terpenting adalah kecepatan mengetik, kemampuan berbahasa Indonesia yang baik, dan sikap profesional. Mohon cantumkan: – Jam harian yang paling nyaman bagi An...

Saya membutuhkan bantuan seorang customer service khusus live chat yang bisa online pada jam tertentu setiap hari. Setiap sesi berlangsung sekitar 1–2 jam, dan fokus Anda adalah: • Menjawab pertanyaan pelanggan secara cepat, ramah, dan jelas sesuai panduan yang sudah ada • Mencatat masalah berulang dan umpan balik penting dalam laporan harian singkat • Menyampaikan isu kritis kepada saya segera setelah muncul Saya menyediakan panduan produk, skrip dasar, serta akses ke platform chat yang kami gunakan. Pengalaman sebelumnya di layanan pelanggan atau e-commerce akan sangat membantu, namun yang terpenting adalah kecepatan mengetik, kemampuan berbahasa Indonesia yang baik, dan sikap profesional. Mohon cantumkan: – Jam harian yang paling nyaman bagi An...

...Indonesia dengan tata bahasa yang rapi; kemampuan Bahasa Inggris atau Mandarin akan menjadi nilai tambah karena ke depannya kami berencana memperluas dukungan multibahasa. • Mencatat kasus penting, eskalasi, dan umpan balik pelanggan dalam laporan ringkas di akhir shift. • Memberi saran perbaikan proses jika menemukan pola masalah berulang. Yang saya butuhkan dari Anda – Pengalaman nyata di customer service berbasis chat (Zendesk, Intercom, Freshdesk, atau sistem sejenis). – Sikap proaktif, sabar, dan mampu menenangkan pelanggan. – Koneksi internet stabil dan perangkat siap pakai selama shift. – Ketersediaan jam kerja yang fleksibel, termasuk akhir pekan bila dibutuhkan. Deliverable harian: semua tiket/percakapan terselesaikan sesua...

...Sistem monitoring yang memudahkan saya melacak performa ulasan: jumlah, rating, dan kata kunci yang sering muncul. • Saran optimasi halaman produk agar ulasan menonjol dan membantu ConvRate (copy, visual, highlight testimoni). • Laporan mingguan ringkas berisi metrik sebelum-sesudah serta rekomendasi iterasi. Keahlian yang diutamakan: pemahaman mendalam terhadap ekosistem Tokopedia Seller, customer engagement, copywriting Bahasa Indonesia, dan analitik marketplace. Silakan jelaskan pengalaman serupa, alat yang biasa dipakai (mis. Chat API, Excel/Looker Studio, atau software CRM sejenis), serta perkiraan durasi Anda mengeksekusi fase awal. Saya terbuka berdiskusi untuk menyesuaikan ide Anda dengan strategi toko saya....

...Sistem monitoring yang memudahkan saya melacak performa ulasan: jumlah, rating, dan kata kunci yang sering muncul. • Saran optimasi halaman produk agar ulasan menonjol dan membantu ConvRate (copy, visual, highlight testimoni). • Laporan mingguan ringkas berisi metrik sebelum-sesudah serta rekomendasi iterasi. Keahlian yang diutamakan: pemahaman mendalam terhadap ekosistem Tokopedia Seller, customer engagement, copywriting Bahasa Indonesia, dan analitik marketplace. Silakan jelaskan pengalaman serupa, alat yang biasa dipakai (mis. Chat API, Excel/Looker Studio, atau software CRM sejenis), serta perkiraan durasi Anda mengeksekusi fase awal. Saya terbuka berdiskusi untuk menyesuaikan ide Anda dengan strategi toko saya....

Saya membutuhkan bantuan untuk menangani aneka pesan masuk di akun Telegram saya. Fokus pekerjaan ini murni pada kegiatan membalas pesan—bukan mengelola grup ataupun menerbitkan konten. Tugas utama: • Memantau dan merespons chat secara cepat dan sopan sesuai panduan yang sudah saya siapkan. • Mencatat pertanyaan pen...secara cepat dan sopan sesuai panduan yang sudah saya siapkan. • Mencatat pertanyaan penting atau permintaan khusus guna saya tindak lanjuti. Saya akan menyediakan: • Akun Telegram dengan akses admin. • Template jawaban dan pedoman gaya bahasa. Harapannya, percakapan tetap ramah, jelas, dan responsif sehingga reputasi layanan kami terjaga. Jika Anda terbiasa menggunakan Telegram untuk customer service atau keperluan ser...

...analisis pasar yang tajam serta rekomendasi saham yang dapat diandalkan. Apa yang saya perlukan: • Kajian menyeluruh tentang kondisi pasar—baik domestik maupun global—untuk mengidentifikasi sektor dan emiten yang berpotensi unggul. • Rekomendasi saham lengkap dengan harga masuk, target take-profit, dan batas cut-loss yang jelas. • Ringkasan alasan fundamental serta konfirmasi teknikal (trend, support-resistance, indikator kunci) bagi setiap rekomendasi. • Pembaruan berkala (mingguan atau saat ada perubahan signifikan di pasar) dalam format laporan singkat yang mudah dipahami. Kriteria keberhasilan: • Rekomendasi mengikuti profil risiko moderat hingga agresif dengan horizon investasi jangka menengah. • Data dan grafik harus bersu...

Saya membutuhkan bantuan “pekerjaan menulis” khusus untuk membalas chat pelanggan di WhatsApp. Tugas Anda sederhana namun penting: menjaga percakapan tetap ramah, cepat, dan akurat sehingga calon pembeli merasa diperhatikan dan akhi...yang sudah tersedia dan memperbaruinya bila muncul pertanyaan baru. • Mencatat isu yang perlu ditindaklanjuti tim lain, kemudian meneruskannya melalui tabel Google Sheet harian. • Melaporkan jumlah chat masuk, dibalas, dan status penyelesaian di akhir shift. Kualifikasi yang saya harapkan: • Cepat mengetik dan memahami etika chat. • Teliti terhadap ejaan dan tanda baca. • Pengalaman customer service atau admin online shop menjadi nilai tambah. Berikan contoh singkat gaya balasan Anda atau pengalaman rele...

Saya mencari seorang spesialis yang bisa menangani aktivitas digital marketing harian kami secara me...serta teks atau artikel pendamping. Konten harus konsisten dengan panduan merek dan jadwal unggahan yang telah kami tetapkan. • Pengecekan dan pelaporan insight engagement secara rutin: like, share, comment, reach, dan metrik penting lain. Laporan singkat harian dan rekap mingguan dibutuhkan agar kami bisa menilai performa setiap platform. • Koordinasi cepat dengan tim desain, produk, dan customer service bila ada umpan balik atau kampanye mendadak yang muncul. Saya menghargai inisiatif—jika Anda melihat peluang konten viral atau kolaborasi, silakan ajukan. Keberhasilan diukur dari pertumbuhan audiens yang organik, peningkatan interaksi, dan kekonsistenan visua...

Saya membutuhkan seorang customer service freelance yang siap menangani komunikasi pelanggan, dengan WhatsApp sebagai kanal utama. Fokusnya adalah: • Menjawab pertanyaan seputar ketersediaan produk secara cepat dan akurat. • Menangani keluhan pelanggan, khususnya terkait pengiriman terlambat, dengan nada ramah, solutif, dan profesional. • Melakukan follow-up hingga masalah tuntas dan pelanggan merasa puas. • Mencatat setiap interaksi ke dalam sistem internal (Google Sheet atau CRM) untuk monitoring harian. Saya menghargai kecepatan respons, kesopanan bahasa, dan orientasi pada kepuasan pelanggan. Pengalaman tambahan di live chat maupun media sosial akan menjadi nilai plus. Jam kerja fleksibel; detail shift dapat dibicarakan. Deliverable harian berupa laya...

Saya membutuhkan bantuan untuk menangani aneka pesan masuk di akun Telegram saya. Fokus pekerjaan ini murni pada kegiatan membalas pesan—bukan mengelola grup ataupun menerbitkan konten. Tugas utama: • Memantau dan merespons chat secara cepat dan sopan sesuai panduan yang sudah saya siapkan. • Mencatat pertanyaan pen...secara cepat dan sopan sesuai panduan yang sudah saya siapkan. • Mencatat pertanyaan penting atau permintaan khusus guna saya tindak lanjuti. Saya akan menyediakan: • Akun Telegram dengan akses admin. • Template jawaban dan pedoman gaya bahasa. Harapannya, percakapan tetap ramah, jelas, dan responsif sehingga reputasi layanan kami terjaga. Jika Anda terbiasa menggunakan Telegram untuk customer service atau keperluan ser...

Saya membutuhkan seorang customer service freelance yang siap menangani komunikasi pelanggan, dengan WhatsApp sebagai kanal utama. Fokusnya adalah: • Menjawab pertanyaan seputar ketersediaan produk secara cepat dan akurat. • Menangani keluhan pelanggan, khususnya terkait pengiriman terlambat, dengan nada ramah, solutif, dan profesional. • Melakukan follow-up hingga masalah tuntas dan pelanggan merasa puas. • Mencatat setiap interaksi ke dalam sistem internal (Google Sheet atau CRM) untuk monitoring harian. Saya menghargai kecepatan respons, kesopanan bahasa, dan orientasi pada kepuasan pelanggan. Pengalaman tambahan di live chat maupun media sosial akan menjadi nilai plus. Jam kerja fleksibel; detail shift dapat dibicarakan. Deliverable harian berupa laya...

Saya sedang membuka peluang kerja paruh waktu bagi talenta yang terampil dalam penjualan langsung. Fokus utama Anda adalah menghasilkan prospek, melakukan pendekatan personal, serta menutup transaksi dengan cara yang profesional dan persuasif. Ruang lingkup tugas: • Mengidentifikasi dan membangun daftar prospek potensial. • Melakukan outreach (telepon, pesan, atau kunjungan) untuk mempresentasikan produk secara jelas. • Menjaga hubungan dengan calon pelanggan hingga tercapai penjualan. • Melaporkan perkembangan penjualan dan umpan balik pasar secara rutin. Saya mengutamakan kandidat yang: • Memiliki pengalaman praktis di bidang pemasaran dan penjualan, khususnya penjualan langsung. • Mampu berkomunikasi dengan percaya diri, berorientasi pada target, ...

...bila diperlukan. • Mencatat kasus yang di-escalate jika pertanyaan di luar cakupan template. • Memberi ringkasan harian berisi jumlah chat, jenis masalah, dan tindak lanjut yang dibutuhkan. Dibutuhkan respons cepat, bahasa Indonesia yang sopan, dan kemampuan menjaga nada ramah namun tegas. Jika Anda berpengalaman menggunakan Telegram Desktop atau Telegram Web dan terbiasa dengan alur customer support online, saya ingin bekerja sama dengan Anda....

Saya ingin memulai karier sebagai admin online dan butuh bimbingan langsung. Fokus utama saya adalah: • Dukungan pelanggan – saya perlu memahami alur kerja, etika, dan cara menangani pertanyaan dengan sopan serta efisien....profesional. Yang saya harapkan dari Anda: – Sesi mentoring online (bisa via Zoom/Google Meet) yang terstruktur namun fleksibel. – Contoh skenario nyata serta latihan praktis menanggapi pelanggan. – Tips, tool, dan alur kerja favorit Anda untuk merapikan inbox dan menangani tiket. – Umpan balik atas email yang saya tulis agar cepat meningkat. Pengalaman Anda sebagai virtual assistant / customer support agent yang sudah terbukti akan sangat membantu. Mari diskusikan jadwal singkat dan materi apa saja yang paling e...

...sederhana—membalas chat—untuk menambah pemasukan keluarga sambil menyiapkan tabungan pendidikan anak. Fokus saya: • Merancang alur kerja yang realistis untuk mendapatkan pendapatan harian hanya dari aktivitas chat (mis. customer support freelance, live-chat e-commerce, affiliate via WhatsApp/Telegram, atau layanan konsultasi berbayar). • Mengonversi pendapatan tersebut ke skema tabungan pendidikan yang terstruktur: target nominal, jadwal setor, serta proyeksi bunga/imbal hasil. • Menyusun panduan praktis berupa: – Daftar platform tempat saya bisa langsung mendaftar atau menawarkan jasa chat support. – Template skrip chat, etika pelayanan, dan teknik upselling agar rasio konversi tinggi. – Spreadsheet angg...

Saya membutuhkan bantuan rutin untuk menjaga kehadiran brand saya di Facebook. Tugas utamanya mencakup: • Membalas pesan masuk yang bersifat customer support secara ramah, cepat, dan informatif sehingga setiap pertanyaan pelanggan mendapat solusi jelas. • Membuat serta mengedit konten video singkat yang menarik—mulai dari ide, pengambilan footage (bila perlu stok), hingga final cut siap unggah. • Menjadwalkan dan mempublikasikan video tersebut di halaman Facebook kami dengan caption yang relevan. Format video vertikal 30–60 detik sudah memadai; pastikan audio bersih, teks mudah dibaca, dan elemen brand (logo, warna) konsisten. Alat editing apa pun dipersilakan—CapCut, Premiere Pro, atau lainnya—asal hasilnya halus dan profesional. ...

...sederhana—membalas chat—untuk menambah pemasukan keluarga sambil menyiapkan tabungan pendidikan anak. Fokus saya: • Merancang alur kerja yang realistis untuk mendapatkan pendapatan harian hanya dari aktivitas chat (mis. customer support freelance, live-chat e-commerce, affiliate via WhatsApp/Telegram, atau layanan konsultasi berbayar). • Mengonversi pendapatan tersebut ke skema tabungan pendidikan yang terstruktur: target nominal, jadwal setor, serta proyeksi bunga/imbal hasil. • Menyusun panduan praktis berupa: – Daftar platform tempat saya bisa langsung mendaftar atau menawarkan jasa chat support. – Template skrip chat, etika pelayanan, dan teknik upselling agar rasio konversi tinggi. – Spreadsheet angg...

I need a versatile writer who can craft clear, engaging copy across blogs, web pages, or other formats we agree on. The focus is quality storytelling and well-researched information rather than speed—there’s no strict deadline, so we can iterate until each piece feels right. Here’s what I have in mind: • Research the topic we choose together and outline key points. • Produce concise, reader-friendly content that matches the brand voice. • Revise based on my feedback until the final text is publication-ready. If you have experience with SEO, tone adaptation, or long-form articles, let me know—it will be a plus. Share a couple of recent writing samples and a brief note on your favorite niches, and we’ll take it from there.

Saya membutuhkan bantuan untuk menangani pesan masuk di akun Instagram bisnis saya. Fokus utama tugas ini adalah customer support, jadi setiap DM harus dijawab dengan cepat, sopan, dan solutif agar pelanggan merasa diperhatikan. Lingkup pekerjaan: • Memantau dan membalas semua direct message Instagram selama jam kerja yang disepakati. • Memberikan jawaban informatif mengenai produk, ketersediaan stok, dan proses pemesanan. • Mencatat pertanyaan yang sering muncul serta melaporkan keluhan atau isu teknis agar bisa saya tindak lanjuti. • Menjaga nada komunikasi yang konsisten dengan brand voice kami: ramah, jelas, dan profesional. Syarat keberhasilan: • Waktu respons maksimal 15 menit saat online. • Akurasi informasi, tanpa kesalahan pe...

...sederhana—membalas chat—untuk menambah pemasukan keluarga sambil menyiapkan tabungan pendidikan anak. Fokus saya: • Merancang alur kerja yang realistis untuk mendapatkan pendapatan harian hanya dari aktivitas chat (mis. customer support freelance, live-chat e-commerce, affiliate via WhatsApp/Telegram, atau layanan konsultasi berbayar). • Mengonversi pendapatan tersebut ke skema tabungan pendidikan yang terstruktur: target nominal, jadwal setor, serta proyeksi bunga/imbal hasil. • Menyusun panduan praktis berupa: – Daftar platform tempat saya bisa langsung mendaftar atau menawarkan jasa chat support. – Template skrip chat, etika pelayanan, dan teknik upselling agar rasio konversi tinggi. – Spreadsheet angg...