CrmPekerjaan

I manage a growing online business and the volume of questions that come in through WhatsApp now outpaces my ability to answer them promptly. I need you to jum...Acceptance criteria – Median first-response time under 5 minutes while you’re on shift. – At least 90 % of inquiries resolved without escalation once templates are in place. – Templates written in clear, polite Indonesian, checked for spelling and tone consistency. Tools on my side: WhatsApp Business web/desktop, Google Docs for the knowledge base. If you’re comfortable with any shortcut apps or CRM plug-ins, let me know; I’m open to improvements as long as they integrate smoothly with WhatsApp. Please tell me about similar customer-support chat work you’ve handled, your typin...

...pelanggan. Tujuan saya sederhana: membuat pelanggan bertahan lebih lama lewat pengalaman layanan yang benar-benar memuaskan setiap kali mereka berinteraksi dengan brand kami. Gambaran singkat situasi saat ini – Tingkat churn terlihat mulai naik meski penjualan awal masih stabil. – Tim dukungan sudah punya SOP dasar, namun belum ada kerangka terukur untuk menilai kepuasan pasca-layanan. – Data di CRM tersebar, sehingga insight retensi sulit ditarik cepat. Apa yang saya butuhkan 1. Audit proses layanan pelanggan yang ada, beserta rekomendasi praktis untuk menutup celah respon, waktu, dan nada komunikasi. 2. Rancangan pengalaman layanan end-to-end: skrip kontak, jalur eskalasi, dan panduan personalisasi sehingga setiap pelanggan merasa dihargai. 3. Pa...

I am looking to start a home-based customer service business, providing sup...companies. I require a freelancer who can help me with the following: - Setting up the business structure and defining the services I will offer. - Creating a business plan and strategy for acquiring clients. - Establishing a home office that is equipped for customer service tasks. - Training or resources to develop effective customer service skills. - Advice on customer relationship management (CRM) systems for managing communications. - Marketing strategies to promote my customer service offerings to other businesses. Ideal candidates will have experience in business consultancy, particularly in customer service setup, and can provide guidance on best practices for running a customer service operation ...

...seseorang yang bisa bekerja jarak jauh untuk membantu berbagai tugas administrasi dan dukungan pelanggan. Fokus utama Anda adalah memastikan alur kerja harian saya berjalan lancar, sehingga saya dapat tetap menafkahi dan menyenangkan ketiga anak saya. Apa saja yang akan Anda kerjakan: • Menangani email masuk dan keluar dengan sopan, cepat, dan jelas. • Memasukkan data ke spreadsheet atau sistem CRM dengan akurasi tinggi. • Menjawab pertanyaan dasar pelanggan melalui chat atau media sosial. • Menyusun laporan singkat mengenai aktivitas harian atau mingguan. • Menjadwalkan panggilan atau pertemuan online bila diperlukan. Kualifikasi yang saya cari: • Pengalaman atau minat kuat di bidang administrasi, customer service, atau kedua-duany...

Saya mencari bantuan untuk mengembangkan sebuah situs web berbasis Shopify. Fokusnya adalah menghadirkan etalase online yang cepat, modern, dan mudah saya kelola tanpa harus menulis kode dari nol. Lingkup kerja utama: • Mendirikan akun Shopify dan menyelesaikan pengaturan dasar—pembayaran, pengiriman, serta pajak. • Memilih lalu menyesuaikan tema agar... • Situs dapat diakses pada domain saya dan lulus pemeriksaan kecepatan Google PageSpeed dengan skor baik. • Dashboard Shopify tetap rapi sehingga saya bisa menambah atau mengubah produk dengan mudah setelah penyelesaian proyek. Mohon lampirkan portofolio proyek Shopify sebelumnya dan perkiraan durasi pengerjaan. Bila Anda memiliki ide tambahan—misalnya blog, kupon otomatis, atau integrasi CRM...

...mempermudah penjelasan. • Menggunakan istilah yang lazim dalam industri grosir dan supply chain management agar konsisten dengan SOP kami sekarang. • Menyerahkan file dalam format Word (.docx) dan PDF. Saya akan menilai hasil berdasarkan kelengkapan poin di atas, keterbacaan, dan akurasi proses. Jika dokumentasi ini berjalan baik, saya terbuka untuk kerja lanjut memperdalam bagian inventaris dan CRM....

Saya ingin mempelajari cara menjadi tenaga penjualan yang efektif untuk jasa...Teknik membangun relasi digital: social selling di LinkedIn, nurturing lewat email, serta follow-up berbasis data. • Sesi praktik (live atau rekaman) untuk memeragakan cara menangani keberatan calon klien. • Rencana monitoring KPI sederhana agar saya bisa mengevaluasi performa sendiri. Akan sangat membantu jika Anda pernah: – Menjual jasa profesional ke UKM secara online. – Menggunakan tools CRM populer (mis. HubSpot, Zoho, Pipedrive) dan mampu membagikan best practice. – Memberikan pelatihan atau mentoring individu. Berikan gambaran singkat metode pelatihan Anda, contoh materi, serta perkiraan lama program. Saya menantikan panduan yang terstruktur namun tetap fleksib...

Saya sedang membuka posisi karyawan tetap di divisi Penjualan, fokus khusus pada penjualan...sediakan: • Database prospek dan skrip dasar percakapan • Program pelatihan khusus sebelum Anda mulai aktif menghubungi calon pelanggan • Pendampingan berkelanjutan dan materi penunjang penjualan Yang saya butuhkan dari Anda: • Pengalaman atau minat kuat di penjualan telepon • Kemampuan komunikasi jelas dan persuasif dalam bahasa Indonesia • Disiplin mencatat hasil panggilan di spreadsheet atau CRM sederhana • Komitmen pada target harian dan mingguan Silakan jelaskan latar belakang penjualan Anda, pencapaian relevan, serta ketersediaan waktu. Saya akan menilai kandidat berdasarkan rekam jejak, kejelasan komunikasi, dan kesiapan mengikuti pelatih...

Saya mencari seorang admin chat yang bisa membantu membalas pesan pelanggan di Facebook secara cepat dan ramah. Fokus utama Anda adalah dukungan pelanggan, jadi setiap jawaban harus jelas, sopan, dan menyelesaikan masalah atau pertanyaan dengan efisie...depan. Kriteria keberhasilan: • Rata-rata waktu respon maksimal 10 menit selama shift. • Akurasi informasi dan kepuasan pelanggan di atas 95 % (diukur lewat survei singkat). • Semua percakapan penting terdokumentasi rapi di sheet pelacakan harian. Pengalaman sebelumnya di customer support online, terutama Facebook, sangat dihargai. Jika Anda familiar dengan fitur Meta Business Suite atau alat CRM serupa, sebutkan di proposal Anda. Saya mengutamakan freelancer yang bisa mulai segera dan bersedia bekerja minimal li...

...serta analisis kompetitor. • Penyusunan model bisnis end-to-end: proposisi nilai, struktur harga, serta alur layanan. • Rencana pemasaran digital dan offline yang realistis, termasuk peta konten, funnel, dan taktik akuisisi klien. • Proyeksi arus kas tiga tahun berikutnya serta skenario pendanaan mandiri. • Checklist harian dan mingguan agar eksekusi tetap terukur, plus rekomendasi tools (CRM, automation, bookkeeping) yang relevan. • Tips mindset dan manajemen pribadi supaya pendapatan terus berkembang jangka panjang. Output yang saya butuhkan berupa dokumen strategi terstruktur (PDF atau Google Docs) dan template spreadsheet perhitungan keuangan. Apabila Anda menawarkan sesi mentoring daring, mohon cantumkan durasi dan jadwal yang tersedia. S...

...serta analisis kompetitor. • Penyusunan model bisnis end-to-end: proposisi nilai, struktur harga, serta alur layanan. • Rencana pemasaran digital dan offline yang realistis, termasuk peta konten, funnel, dan taktik akuisisi klien. • Proyeksi arus kas tiga tahun berikutnya serta skenario pendanaan mandiri. • Checklist harian dan mingguan agar eksekusi tetap terukur, plus rekomendasi tools (CRM, automation, bookkeeping) yang relevan. • Tips mindset dan manajemen pribadi supaya pendapatan terus berkembang jangka panjang. Output yang saya butuhkan berupa dokumen strategi terstruktur (PDF atau Google Docs) dan template spreadsheet perhitungan keuangan. Apabila Anda menawarkan sesi mentoring daring, mohon cantumkan durasi dan jadwal yang tersedia. S...

Saya mencari seorang profesional administrasi untuk mengelola data pelanggan kami ...pelanggan kami secara rutin. Fokus utama pekerjaan ini meliputi: • Memasukkan dan memperbarui detail pelanggan dalam spreadsheet atau CRM • Menyusun data agar mudah ditelusuri dan dianalisis • Melakukan pengecekan ganda (data cleansing) untuk memastikan akurasi dan konsistensi • Menyiapkan laporan ringkas bila dibutuhkan Saya akan menyediakan akses ke file mentah, template, serta panduan penamaan kolom. Harap lampirkan pengalaman relevan—terutama proyek serupa yang menunjukkan ketelitian dan keahlian Anda dalam pengelolaan data. Kecepatan kerja penting, namun akurasi tetap prioritas. Якщо Anda terbiasa memakai Excel, Google Sheets, atau platform CRM populer...

...terukur agar alur kerja, pemasaran, dan konversi berjalan konsisten. Ruang lingkup pekerjaan: • Audit singkat proses bisnis dan pemasaran yang sudah ada. • Rencana aksi harian 30 hari mencakup: target KPI, alur prospek-ke-klien, dan jadwal follow-up. • Ide konten singkat (copy, headline, call-to-action) yang relevan dengan konsultasi keuangan. • Sistem pelacakan sederhana (spreadsheet atau tool CRM ringan) agar saya bisa memonitor performa harian. • Sesi penjelasan online 1–2 jam untuk memastikan implementasi berjalan lancar. Keahlian yang saya harapkan mencakup pemasaran digital, manajemen funnel, dan optimalisasi proses penjualan di ranah jasa konsultasi. Jika Anda pernah membantu praktisi keuangan meraih hasil konsisten sebelumnya, moho...

...call-to-action. • Rencana aksi 30–60 hari beserta metrik pelacakan; saya ingin tahu apa yang diukur, bagaimana cara mengukurnya, dan kapan evaluasi dilakukan. Saya menghargai pendekatan yang jelas: jelaskan metodologi, tool yang Anda gunakan (mis. Google Analytics, Meta Business Suite, Ahrefs, atau lainnya), serta contoh hasil terdahulu untuk bisnis jasa. Jika Anda terbiasa mengintegrasikan CRM atau sistem follow-up otomatis, mohon sebutkan juga. Berikan estimasi waktu pengerjaan per tahap dan contoh laporan yang akan saya terima. Saya siap berdiskusi lebih lanjut soal detail layanan yang ditawarkan, materi promosi yang sudah ada, dan data historis penjualan agar Anda bisa mulai bekerja segera setelah proyek disetujui....

...berkelanjutan. Yang saya butuhkan: • Analisis cepat terhadap model bisnis serta proses penjualan saat ini. • Rencana strategi bisnis terstruktur—mulai dari pemetaan peluang pasar, penetapan target, hingga langkah eksekusi mingguan. • Panduan penerapan yang mudah diikuti tim internal agar setiap aktivitas terukur dan berdampak langsung pada revenue. • Rekomendasi alat atau teknik yang relevan (mis. CRM, automasi pemasaran, atau optimasi funnel) beserta cara implementasinya. Keberhasilan kerja sama ini saya ukur dari: 1. Roadmap strategi dengan KPI yang jelas. 2. Daftar aksi prioritas jangka pendek (≤90 hari) dan jangka menengah. 3. Insight praktis untuk memaksimalkan peluang upselling/cross-selling dan menekan kebocoran pendapatan. Bi...

...aktivitas media sosial dan funnel penjualan saya saat ini. • Rekomendasi strategi akuisisi klien yang cepat—misalnya kombinasi outreach terukur, micro-content, dan taktik retargeting—beserta alasan pemilihannya. • Rencana aksi 30-hari berisi langkah harian/mingguan, channel yang diprioritaskan, contoh copy, serta KPI sederhana untuk memantau progres. • Saran alat atau platform (automation, CRM, analytics) yang relevan bagi bisnis teknologi agar konversi meningkat. Hasil akhir yang saya inginkan: dokumen ringkas (maks. 10-15 halaman) atau presentasi slidedeck yang mudah diikuti, plus 1 sesi tanya jawab online untuk klarifikasi. Berikan contoh singkat pengalaman Anda membantu perusahaan Teknologi memperoleh klien melalui media sosial maupun me...

...Anda untuk: • Menganalisis kondisi akun saya saat ini dan audiens yang sudah ada. • Merancang blueprint monetisasi lewat DM, termasuk opsi TikTok Shop, affiliate, kolaborasi brand, atau upsell produk digital. • Menyusun template balasan pesan yang persuasif serta alur percakapan step-by-step supaya konversi mudah diukur. • Merekomendasikan tool atau fitur TikTok (auto-reply, filter, integrasi CRM) agar pekerjaan membalas pesan tetap efisien. • Memberikan panduan harian—apa yang harus saya lakukan, kapan, dan metrik apa yang perlu dipantau—hingga strategi benar-benar siap dijalankan. Jika Anda pernah membantu akun TikTok memonetisasi percakapan atau punya studi kasus serupa, itu akan menjadi nilai plus. Saya mengutamakan ide yang prakt...

Saya ingin membangun sebuah sistem manajemen pelanggan berorientasi bisnis yang memudahkan saya memantau, mencatat, dan menindaklanjuti seluruh interaksi dengan klien dalam satu tempat terpusa...rutin. Harapan saya – Antarmuka bersih dan mudah dipelajari oleh staf non-teknis. – Stack teknologi fleksibel; saya terbuka pada rekomendasi Anda asalkan dokumennya jelas dan mudah dipelihara. – Kode terstruktur, disertai petunjuk instalasi serta panduan singkat penggunaan. – Timeline realistis, termasuk satu putaran revisi setelah demo fungsional pertama. Bila Anda berpengalaman membangun CRM ringan atau aplikasi serupa, jelaskan pendekatan, contoh proyek relevan, dan perkiraan durasi pengerjaan. Saya menantikan solusi efektif yang langsung dapat meningkatk...

... Tugas Utama: Input dan update data pelanggan di Excel / Google Sheets Kelola inbox email harian (Gmail, Outlook, Zoho Mail) menjawab pertanyaan, menyortir, dan meneruskan email penting Membuat laporan harian/mingguan terkait aktivitas data & email Menjaga kerahasiaan dan keamanan data** Kualifikasi: Teliti, disiplin, dan profesional Mahir Excel, Google Sheets, dan email tools Pengalaman dengan CRM atau project management tools menjadi nilai plus Bisa bekerja remote dengan komunikasi yang jelas dan cepat Detail Proyek: Durasi:1–2 minggu atau lebih (bisa jangka panjang) Rate: Rp 60.000 – Rp 100.000/jam atau mulai Rp 300.000/proyek (negotiable) Kenapa melamar proyek ini? Kerja fleksibel dari rumah Proyek jelas dengan arahan yang rapi Peluang untuk proyek jangka pan...

Saya memiliki produk digital—layanan online—yang ...pembeli untuk produk digital. • Rencana pemasaran dan penjualan lengkap, mulai dari penentuan proposisi nilai, penawaran perkenalan, hingga retensi pelanggan. • Peta taktik online—iklan berbayar, kampanye media sosial, dan automasi email—beserta estimasi biaya dan proyeksi ROI. • Kalender konten satu bulan beserta ide kreatif yang siap dieksekusi. • Rekomendasi alat (mis. platform iklan, CRM, atau software automasi) yang cocok untuk skala bisnis saya. Saya menghargai strategi yang praktis, bisa diukur, serta mudah diterapkan oleh tim kecil. Bila Anda memiliki pengalaman meroketkan penjualan produk digital di pasar lokal, terutama dengan pendekatan funnel marketing atau growth h...

Saya mencari karyawan tetap yang fokus penuh pada pelayanan pelanggan. Aktivitas inti Anda adalah merespons pelanggan—menjawab pertanyaan, menindaklanjuti keluhan, dan memastikan setiap masalah selesai dengan ramah serta profesional. Ruang lingkup pekerjaan: • Menangani chat, email, dan panggilan masuk secara real-time. • Mencatat setiap interaksi di CRM (mis. Zendesk, Freshdesk, atau sistem serupa). • Memberikan ringkasan laporan harian tentang isu umum dan status penyelesaiannya. • Berkoordinasi dengan tim internal untuk eskalasi kasus yang memerlukan tindakan lebih lanjut. Keberhasilan diukur dari: • Waktu respons konsisten di bawah 5 menit pada jam kerja. • Tingkat kepuasan pelanggan yang terjaga atau meningkat. • Dokumentasi ...

...untuk audiens WhatsApp, termasuk copywriting, visual ringan, dan call-to-action yang jelas. • Menyiapkan akun WhatsApp Business (atau mengoptimalkan akun yang sudah ada), lengkap dengan katalog, label, dan pesan otomatis. • Menyusun alur pesan (broadcast, follow-up, dan reminder) serta jadwal pengiriman yang tidak dianggap spam. • Mengelola segmentasi kontak dan, bila perlu, integrasi dengan CRM atau WhatsApp Business API untuk memudahkan pelacakan. • Melakukan A/B testing sederhana pada pesan utama untuk menemukan format paling efektif. • Menyediakan laporan mingguan tentang metrik kunci—open rate, click-through rate, dan konversi—beserta insight tindak lanjut. Fokus utama adalah konversi menjadi transaksi penjualan, namun saya ter...

Saya ingin meningkatkan pengalaman pelanggan secara signifikan dengan menghadirkan chatbot otomatis di website ...Mengintegrasikan chatbot ke halaman website kami (JavaScript/widget atau metode lain yang ringan dan aman). • Menyediakan panel analitik dasar agar saya dapat memantau volume pertanyaan, waktu tanggap, dan kepuasan pengguna. • Dokumentasi singkat cara pemeliharaan dan penambahan FAQ di masa depan. Saya menghargai pendekatan modular supaya ke depannya kami bisa memperluas fitur—misalnya koneksi ke CRM atau personalisasi berbasis data pelanggan—tetapi untuk fase awal ini saya hanya membutuhkan prototipe yang sudah berfungsi penuh di website. Silakan jelaskan pengalaman Anda membangun chatbot serupa, teknologi yang paling Anda kuasai, serta perki...

1. Definisi Marketing Marketi...Digital Penggunaan platform digital seperti media sosial, email, SEO, dan iklan online untuk menjangkau dan berinteraksi dengan pelanggan secara efektif dan efisien. 6. Pentingnya Riset Pasar Riset pasar membantu memahami kebutuhan, preferensi, dan perilaku konsumen, sehingga strategi marketing bisa lebih tepat sasaran dan menghasilkan ROI yang maksimal. 7. Peran Customer Relationship Management (CRM) CRM membantu perusahaan dalam mengelola interaksi dengan pelanggan, membangun loyalitas, dan meningkatkan kepuasan pelanggan. 8. Tren Marketing Modern Personalisasi pemasaran berdasarkan data pelanggan. Penggunaan AI dan otomatisasi dalam kampanye marketing. Konten marketing yang edukatif dan menghibur. Marketing berbasis pengalaman (experi...

...penawaran bundling, atau retargeting pelanggan lama. 3. Implementasi awal atas rekomendasi kunci: pembuatan materi promosi, optimalisasi landing page, serta setup iklan berbayar (jika diperlukan). Saya mengutamakan pendekatan data-driven; mohon sertakan contoh hasil kerja serupa atau metrik keberhasilan yang pernah Anda capai. Apabila ada tool favorit—seperti Google Ads, Meta Ads Manager, atau CRM tertentu—sebutkan agar kami dapat menyelaraskan. Saya siap berdiskusi tentang detail bisnis, target pasar, dan KPI sebelum proyek dimulai....

Saya sedang menyiapkan sebuah j...lengkap dengan proyeksi arus kas, estimasi biaya operasional, dan target pendapatan awal. • Strategi pemasaran digital (website, media sosial, content plan) sekaligus arahan branding agar citra profesional langsung terbentuk. • Panduan kepatuhan hukum—izin usaha, peraturan OJK atau otoritas terkait, serta kontrak layanan standar. • Rekomendasi alur kerja dan tool (mis. software akuntansi, CRM) supaya operasional harian efisien sejak hari pertama. Saya menghargai pendekatan kolaboratif—silakan berbagi wawasan, template, atau metode yang terbukti. Jika Anda pernah membantu meluncurkan firma konsultasi serupa, ceritakan pencapaiannya. Hasil akhir idealnya berupa dokumen langkah-demi-langkah plus file pendukung yang l...

Saya ingin menyusun panduan praktis beserta rekomendasi taktis unt...suatu penawaran terlihat menarik di mata calon klien atau vendor. • Langkah-langkah sistematis yang dapat langsung diterapkan, mulai dari riset pasar, penentuan titik tawar, hingga teknik presentasi dan follow-up. • Contoh template atau skrip komunikasi (email, chat, atau telepon) yang memaksimalkan peluang persetujuan. • Rekomendasi alat digital pendukung seperti platform perbandingan harga, CRM, atau plugin automasi yang relevan. Keluaran akhir berupa dokumen terstruktur (PDF atau Google Docs) lengkap dengan poin-poin aksi dan ilustrasi singkat. Jika Anda memiliki pengalaman sukses memimpin negosiasi, procurement, atau business development, sertakan studi kasus singkat sebagai bukti pendek...

...seluruh percakapan pelanggan di WhatsApp. Bisnis kami bergerak di bidang jasa, sehingga setiap pertanyaan harus dijawab ramah, jelas, dan menggunakan Bahasa Indonesia yang baik. Tugas utama: • Merespons pesan masuk secara real-time pada jam operasional yang kita sepakati. • Menjelaskan detail layanan, harga, dan alur pemesanan. • Mencatat data calon pelanggan atau pesanan ke spreadsheet/CRM sederhana. • Menindaklanjuti chat yang tertunda dan mengingatkan jadwal layanan. • Membuat rangkuman harian berisi jumlah chat, pertanyaan umum, serta saran perbaikan. Saya akan menyediakan skrip FAQ dasar; Anda bebas menyempurnakannya agar respons terdengar natural. Kecepatan balas, ketelitian, dan sikap profesional sangat saya prioritaskan. Saat me...

...menyebabkan keterlambatan atau pengalaman negatif. • Merancang alur proses baru yang ringkas, jelas, dan terukur—beserta SOP, formulir, dan template komunikasi yang diperlukan. • Menentukan KPI yang relevan (mis. first response time, waktu resolusi rata-rata, Net Promoter Score) serta cara pelaporannya. • Menyusun rencana implementasi bertahap lengkap dengan perubahan sistem atau integrasi tools CRM apabila diperlukan. Hasil akhir yang saya harapkan berupa dokumen proses yang siap diadopsi tim operasional, panduan singkat bagi supervisor, dan matriks KPI yang dapat langsung dimonitor. Proposal Anda sebaiknya menyertakan gambaran metode analisis yang akan digunakan (contoh: value stream mapping, root cause analysis) serta estimasi waktu pengerjaan. ...

...orang tua.” • Memasukkan setiap interaksi ke CRM yang saya sediakan dan memperbarui status secara real-time. • Menjadwalkan kunjungan lokasi bila prospek membutuhkan, kemudian menindaklanjuti sampai transaksi final. Saya menyiapkan materi dasar (daftar prospek, USP proyek, dan penawaran) dan mengharapkan tim: 1. Menyiapkan skrip panggilan detail serta template follow-up WhatsApp/email. 2. Menyusun alur kerja harian—target panggilan, metrik konversi, dan standar pelaporan. 3. Menyerahkan laporan mingguan berisi jumlah panggilan, status prospek, dan hasil closing. Keahlian yang dicari – Pengalaman telemarketing properti atau produk high-ticket. – Keterampilan negosiasi dan closing dalam Bahasa Indonesia. – Familiar denga...

...dan mengidentifikasi peluang pertumbuhan. • Merancang strategi pemasaran terintegrasi—offline dan digital—dengan rekomendasi kanal prioritas (contoh: media sosial, email, kampanye iklan berbayar). • Menyusun rencana penjualan praktis yang selaras dengan target revenue, termasuk skema funnel, penetapan KPI, dan alur follow-up prospek. • Memberikan panduan implementasi tools pendukung seperti CRM, dashboard laporan, dan otomasi pemasaran. • Menyiapkan matriks pengukuran performa serta template pelaporan bulanan agar tim internal dapat memantau hasil secara berkelanjutan. Dokumen akhir yang saya perlukan berbentuk presentasi strategi + roadmap eksekusi 3–6 bulan, dilengkapi daftar taktis quick-wins. Saya terbuka berdiskusi melalui Zoom ...

...pengalaman pelanggan—saya serahkan pada keahlian Anda. Lingkup pekerjaan yang saya bayangkan: • Audit singkat atas saluran penjualan dan pemasaran yang sudah ada. • Rencana aksi terstruktur lengkap dengan target KPI (CTR, konversi, AOV, atau metrik lain yang relevan). • Implementasi inisiatif—misalnya pembuatan kampanye iklan berbayar, optimasi SEO/SEM, penyesuaian funnel checkout, atau integrasi CRM. • Pemantauan performa dan laporan kemajuan rutin agar saya bisa melihat pertumbuhan penjualan secara kuantitatif. Saya menghargai solusi yang dapat dijalankan bertahap, mudah diukur, dan mempunyai dampak cepat. Tunjukkan portofolio proyek sejenis serta gambaran metodologi Anda; saya akan memilih kandidat yang paling jelas memetakan jalan men...

...Bisnis yang ingin bekerja dari rumah demi membantu perekonomian keluarga. Bidang yang paling saya minati adalah layanan pelanggan, khususnya Live Chat Support. Walau saya belum memiliki pengalaman resmi di posisi serupa, saya: • Terbiasa menggunakan komputer, mengetik cepat dan akurat. • Mampu berkomunikasi dengan sopan, jelas, dan berbahasa Indonesia yang baik. • Cepat belajar platform CRM atau ticketing apa pun (Zendesk, Freshdesk, Intercom, dsb.). • Siap bekerja dengan target respons waktu nyata serta menjaga kerahasiaan data pelanggan. Saya terbuka untuk jadwal paruh waktu maupun penuh waktu, termasuk kerja hari libur jika diperlukan. Beri saya SOP atau skrip dasar, dan saya akan segera menyesuaikan gaya komunikasi agar konsisten dengan brand...

I need reliable assistance with sales-related customer data entry. Your main focus will be keeping our CRM current and spotless so my sales team can act on accurate, real-time information. What the work looks like: • Enter new customer records quickly and accurately. • Update and clean existing data—duplicate removal, spelling fixes, field completion. • Tag, segment, or categorize contacts so future campaigns run smoothly. • Cross-check entries against source documents to ensure 100 % accuracy. Tools you should already be comfortable with include Excel (or Google Sheets) and a modern CRM platform such as HubSpot, Salesforce, Zoho, or something comparable; I can grant access and share a brief SOP once we start. Success for me means up-to-date, erro...

Saya berencana menja...lead prospek agar obrolan tetap terstruktur. • Template skrip chat individu—dari sapaan pertama, penawaran, follow-up, hingga closing. • Panduan penggunaan fitur WhatsApp Business (label, katalog, quick reply) agar proses jual beli lebih profesional. • Tips membangun reputasi: testimoni, jaminan kualitas, hingga layanan purna-jual via WhatsApp. • Rekomendasi alat pendukung (Google Sheets, CRM ringan, atau integrasi sederhana) bila diperlukan. Saya mengharapkan materi tertulis langkah-demi-langkah, contoh konkret, dan sesi tanya jawab singkat untuk memastikan saya benar-benar paham sebelum mulai beroperasi. Jika Anda memiliki pengalaman sukses menjual produk fisik melalui chat individu di WhatsApp, saya ingin belajar langsung ...

...tiket atau penggunaan platform yang ada untuk mengelola pertanyaan dan tanggapan secara efisien. - Integrasi dengan alat CRM untuk memastikan bahwa semua interaksi dengan pelanggan tercatat dan dapat dianalisis. - Pelatihan dasar terkait administrasi dan cara merespons chat dengan profesional. - Penyiapan protokol keamanan untuk melindungi informasi klien. Keahlian yang ideal untuk freelancer yang saya cari adalah: - Pengalaman dalam menyediakan layanan pelanggan atau dukungan chat. - Kemampuan untuk merancang dan mengimplementasikan proses bisnis. - Keterampilan komunikasi yang kuat dalam berbagai bahasa yang relevan. - Pengetahuan dalam mengelola dan mengintegrasikan CRM. - Kesadaran akan keamanan dan privasi data dalam layanan pelanggan. Tujuan akhir dari proyek ini ...

Platform SaaS (Software as a Service) yang membantu bisnis membuat keputusan berdasarkan data visual (misalnya grafik penjualan, heatmaps, perilaku pengguna) dengan bantuan AI. Fitur: Visualisasi data interaktif Prediksi tren penjualan dan pasar Integrasi dengan e-commerce atau CRM Rekomendasi strategi berdasarkan analitik

Project Description: Kami mencari freelance developer atau tim pengembang yang berpengalaman untuk membangun platform SaaS multi-tenant yang dapat mengotomatisasi perhitungan komisi penjualan, menyediakan integrasi dengan CRM/ERP, dan memiliki sistem langganan berbasis pembayaran online.

Saya mencari seorang profesional yang terampil untuk bergabung dengan tim saya sebagai Asisten Email dan Pembuat Prospek Harian. Dengan fokus pada pemasaran i...Mengelola dan merespons email secara profesional dan tepat waktu. - Membuat daftar prospek harian untuk target pemasaran yang telah ditentukan. - Memahami dasar-dasar pemasaran digital dan mampu bekerja dengan alat pemasaran online. - Memiliki keterampilan komunikasi yang kuat, baik dalam bahasa tertulis maupun lisan. - Terorganisir dan proaktif dalam mengatur tugas harian. Keahlian dalam penggunaan CRM dan alat analisis data untuk melacak interaksi prospek akan sangat dihargai. Jika Anda memiliki pengalaman dalam pemasaran internet dan mencari kesempatan untuk berkontribusi dalam peran yang berdampak, saya ingin mendengar ...

Saya mencari seorang profesional yang terampil untuk bergabung dengan tim saya sebagai Asisten Email dan Pembuat Prospek Harian. Dengan fokus pada pemasaran i...Mengelola dan merespons email secara profesional dan tepat waktu. - Membuat daftar prospek harian untuk target pemasaran yang telah ditentukan. - Memahami dasar-dasar pemasaran digital dan mampu bekerja dengan alat pemasaran online. - Memiliki keterampilan komunikasi yang kuat, baik dalam bahasa tertulis maupun lisan. - Terorganisir dan proaktif dalam mengatur tugas harian. Keahlian dalam penggunaan CRM dan alat analisis data untuk melacak interaksi prospek akan sangat dihargai. Jika Anda memiliki pengalaman dalam pemasaran internet dan mencari kesempatan untuk berkontribusi dalam peran yang berdampak, saya ingin mendengar ...

...posting: Gunakan tools seperti Hootsuite atau Meta Business Suite untuk otomatisasi. 6. Paid Advertising (Iklan Berbayar) Google Ads: Gunakan iklan pencarian dan display untuk menjangkau pelanggan potensial. Facebook & Instagram Ads: Targetkan audiens berdasarkan lokasi, minat, dan perilaku. YouTube Ads & TikTok Ads: Cocok untuk brand awareness dan storytelling visual. 7. Email Marketing & CRM Bangun database email pelanggan: Gunakan lead magnet seperti e-book atau diskon eksklusif. Gunakan automation: Kirim email terjadwal seperti welcome email, promosi, dan abandoned cart reminders. Segmentasi pelanggan: Kirim pesan yang relevan sesuai dengan minat dan perilaku pelanggan. 8. Influencer & Affiliate Marketing Kerja sama dengan influencer: Pilih yang m...

Saya mencari V...pipeline, segmentasi pasar, serta enrichment data ICP dan buying committee. 3. Membantu penyusunan laporan metrik kampanye, revenue, serta administrasi program awareness dan demand generation. 4. Kerja 4 Jam Sehari, Mulai dari jam 13.00-17.00 WIB secara online, wajib responsive Yang Saya cari: 1. Pengalaman dalam riset data, analisis, dan tools seperti Google Sheets/Excel. Familiar dengan teknologi CRM (LinkedIn, Salesforce, HubSpot, dll) jadi nilai plus. 2. Familiar dalam menggunakan tools dan teknologi seperti ChatGPT, Google Advance Search, Metabase, dan AI lainnya. 3. Detail-oriented, bisa kerja mandiri, dan mampu memenuhi tenggat waktu. 4. Kemampuan komunikasi baik, terutama dalam menyajikan data secara jelas dan terstruktur. Email to (Removed by Freelancer....

Proyek ini adalah sebuah sistem yang dirancang untuk membantu freelancer mengelola klien dan pekerjaan editing secara lebih terstruktur. Di dalamnya, terdapat dua bagian utama: **CRM Klien** dan **Tracker Editing**. **CRM Klien** berfungsi untuk mencatat dan melacak informasi terkait klien yang sedang atau sudah bekerja sama dengan freelancer. Di bagian ini, terdapat data penting seperti nama klien, kontak mereka (misalnya email atau WhatsApp), jenis proyek yang sedang dikerjakan, serta status proyek itu sendiri, apakah sedang berjalan, selesai, atau masih dalam tahap negosiasi. Selain itu, ada juga kolom yang menunjukkan status pembayaran, apakah klien sudah membayar atau belum. Deadline proyek juga tercatat di sini, begitu pula dengan catatan tambahan yang membantu freelan...

Saya mencari V...pipeline, segmentasi pasar, serta enrichment data ICP dan buying committee. 3. Membantu penyusunan laporan metrik kampanye, revenue, serta administrasi program awareness dan demand generation. 4. Kerja 4 Jam Sehari, Mulai dari jam 13.00-17.00 WIB secara online, wajib responsive Yang Saya cari: 1. Pengalaman dalam riset data, analisis, dan tools seperti Google Sheets/Excel. Familiar dengan teknologi CRM (LinkedIn, Salesforce, HubSpot, dll) jadi nilai plus. 2. Familiar dalam menggunakan tools dan teknologi seperti ChatGPT, Google Advance Search, Metabase, dan AI lainnya. 3. Detail-oriented, bisa kerja mandiri, dan mampu memenuhi tenggat waktu. 4. Kemampuan komunikasi baik, terutama dalam menyajikan data secara jelas dan terstruktur. Email to (Removed by Freelancer....

...posting: Gunakan tools seperti Hootsuite atau Meta Business Suite untuk otomatisasi. 6. Paid Advertising (Iklan Berbayar) Google Ads: Gunakan iklan pencarian dan display untuk menjangkau pelanggan potensial. Facebook & Instagram Ads: Targetkan audiens berdasarkan lokasi, minat, dan perilaku. YouTube Ads & TikTok Ads: Cocok untuk brand awareness dan storytelling visual. 7. Email Marketing & CRM Bangun database email pelanggan: Gunakan lead magnet seperti e-book atau diskon eksklusif. Gunakan automation: Kirim email terjadwal seperti welcome email, promosi, dan abandoned cart reminders. Segmentasi pelanggan: Kirim pesan yang relevan sesuai dengan minat dan perilaku pelanggan. 8. Influencer & Affiliate Marketing Kerja sama dengan influencer: Pilih yang m...

...posting: Gunakan tools seperti Hootsuite atau Meta Business Suite untuk otomatisasi. 6. Paid Advertising (Iklan Berbayar) Google Ads: Gunakan iklan pencarian dan display untuk menjangkau pelanggan potensial. Facebook & Instagram Ads: Targetkan audiens berdasarkan lokasi, minat, dan perilaku. YouTube Ads & TikTok Ads: Cocok untuk brand awareness dan storytelling visual. 7. Email Marketing & CRM Bangun database email pelanggan: Gunakan lead magnet seperti e-book atau diskon eksklusif. Gunakan automation: Kirim email terjadwal seperti welcome email, promosi, dan abandoned cart reminders. Segmentasi pelanggan: Kirim pesan yang relevan sesuai dengan minat dan perilaku pelanggan. 8. Influencer & Affiliate Marketing Kerja sama dengan influencer: Pilih yang m...

Virtual Assistant (VA) (Full Online) untuk membantu tugas...pipeline, segmentasi pasar, serta enrichment data ICP dan buying committee. 3. Membantu penyusunan laporan metrik kampanye, revenue, serta administrasi program awareness dan demand generation. 4. Kerja 4 Jam Sehari, Mulai dari jam 13.00-17.00 WIB secara online, wajib responsive Yang Saya cari: 1. Pengalaman dalam riset data, analisis, dan tools seperti Google Sheets/Excel. Familiar dengan teknologi CRM (LinkedIn, Salesforce, HubSpot, dll) jadi nilai plus. 2. Familiar dalam menggunakan tools dan teknologi seperti ChatGPT, Google Advance Search, Metabase, dan AI lainnya. 3. Detail-oriented, bisa kerja mandiri, dan mampu memenuhi tenggat waktu. 4. Kemampuan komunikasi baik, terutama dalam menyajikan data secara jelas dan ter...

Saya mencari V...pipeline, segmentasi pasar, serta enrichment data ICP dan buying committee. 3. Membantu penyusunan laporan metrik kampanye, revenue, serta administrasi program awareness dan demand generation. 4. Kerja 4 Jam Sehari, Mulai dari jam 13.00-17.00 WIB secara online, wajib responsive Yang Saya cari: 1. Pengalaman dalam riset data, analisis, dan tools seperti Google Sheets/Excel. Familiar dengan teknologi CRM (LinkedIn, Salesforce, HubSpot, dll) jadi nilai plus. 2. Familiar dalam menggunakan tools dan teknologi seperti ChatGPT, Google Advance Search, Metabase, dan AI lainnya. 3. Detail-oriented, bisa kerja mandiri, dan mampu memenuhi tenggat waktu. 4. Kemampuan komunikasi baik, terutama dalam menyajikan data secara jelas dan terstruktur. Email to (Removed by Freelancer....

Saya mencari V...pipeline, segmentasi pasar, serta enrichment data ICP dan buying committee. 3. Membantu penyusunan laporan metrik kampanye, revenue, serta administrasi program awareness dan demand generation. 4. Kerja 4 Jam Sehari, Mulai dari jam 13.00-17.00 WIB secara online, wajib responsive Yang Saya cari: 1. Pengalaman dalam riset data, analisis, dan tools seperti Google Sheets/Excel. Familiar dengan teknologi CRM (LinkedIn, Salesforce, HubSpot, dll) jadi nilai plus. 2. Familiar dalam menggunakan tools dan teknologi seperti ChatGPT, Google Advance Search, Metabase, dan AI lainnya. 3. Detail-oriented, bisa kerja mandiri, dan mampu memenuhi tenggat waktu. 4. Kemampuan komunikasi baik, terutama dalam menyajikan data secara jelas dan terstruktur. Email to (Removed by Freelancer....

...sehingga meningkatkan efisiensi dan mengurangi biaya. Tujuan: Tujuan proyek ini adalah untuk mengimplementasikan sistem ERP yang akan membantu perusahaan mengelola operasi mereka secara lebih efisien. Sistem ERP akan mencakup modul untuk akuntansi, inventaris, pesanan, dan manajemen rantai pasokan. Sistem ini akan diintegrasikan dengan sistem eksternal seperti sistem manajemen hubungan pelanggan (CRM) dan sistem manajemen inventaris (IMS). Cakupan: Proyek ini akan mencakup langkah-langkah berikut: 1. Penilaian kebutuhan: Tim proyek akan melakukan penilaian kebutuhan untuk mengidentifikasi area di mana sistem ERP akan memberikan dampak terbesar pada operasi perusahaan. 2. Seleksi sistem ERP: Tim proyek akan mengevaluasi dan memilih sistem ERP yang paling sesuai dengan kebutuhan pe...